Колл-центр

Alltel24 — облачная АТС для бизнеса с функциями IP-телефонии, записью разговоров, голосовыми меню и интеграцией с CRM. Автоматизация звонков, аналитика, виртуальные номера и поддержка 24/7. Решение подходит для офисов и колл-центров.

Alto Ai — это голосовой робот на базе ИИ для автоматизации входящих и исходящих звонков. Решение имитирует живую речь с помощью дикторской озвучки и нейросетей, обрабатывает до 100 000 звонков в день, интегрируется с CRM и снижает нагрузку на контакт-центр без потери качества обслуживания.

Binotel — облачный сервис для телефонизации офиса с функциями виртуальной АТС, IP-телефонии, колл-центра и мини-CRM. Позволяет не пропускать звонки, записывать разговоры, получать детальную статистику и интегрироваться с CRM. Подходит для компаний, которые хотят эффективно управлять входящими звонками и контролировать работу сотрудников.

Contact Center AI — это решение на основе искусственного интеллекта для автоматизации колл-центров. Позволяет эффективно обрабатывать входящие и исходящие звонки, снижая затраты и улучшая клиентский опыт. Подходит для телекома, банков, ритейла и других отраслей с большой клиентской базой.

Dispex — цифровая экосистема для взаимодействия застройщиков, управляющих компаний, подрядчиков и жильцов. Объединяет CRM, мобильные приложения и модули управления жилым фондом, заявками, оплатами и документами. Повышает прозрачность, сокращает издержки и улучшает качество сервиса в сфере ЖКХ.

ENCRY Telecom — виртуальная АТС и оператор связи с собственной номерной ёмкостью в городах России. Работает через интернет, не требует оборудования. Подходит для бизнеса любого масштаба, обеспечивает стабильную связь, интеграцию с CRM, запись звонков и настраиваемое голосовое меню.

Hive ВАТС — современная виртуальная АТС от компании АйПиТелефон с поддержкой SIP и TLS, голосовыми меню, маршрутизацией вызовов, детальной статистикой и интеграцией с amoCRM и Битрикс24. Подходит для бизнеса, которому нужна надежная и защищенная телефония по разумной цене.

Hottelecom — это сервис виртуальной телефонии (VoIP), предназначенный для малого и среднего бизнеса, а также частных пользователей с доступом к высокоскоростному интернету. Предоставляет номера более чем в 90 странах, включая эксклюзивные направления, с поддержкой звонков, SMS, виртуального факса и многоканальных решений. Виртуальная АТС включает IVR, голосовую почту, переадресацию и интеграцию с Bitrix24 без посредников. Доступен SIP-аккаунт при покупке номера и переадресация в Telegram. Подключение — до 24 часов.

Lead2Call — облачный колл-центр «под ключ» для бизнеса, маркетологов и агентств. Сервис позволяет быстро подключить живых операторов для обработки звонков и заявок, интегрировать с CRM и другими инструментами, контролировать качество обработки лидов без стартовых платежей и настройки инфраструктуры.

Mango Office — облачный сервис для бизнес-коммуникаций, объединяющий виртуальную АТС, CRM и колл-центр. Автоматизирует процессы обработки звонков, продаж и обслуживания клиентов. Подходит для компаний, стремящихся к цифровизации коммуникаций и повышению эффективности работы с клиентами.

Neuron — сервис для автоматизации продаж с умными скриптами. Интегрируется с CRM, анализирует действия менеджеров, оценивает эффективность и помогает улучшить показатели отдела. Превращает интуицию сильных продавцов в повторяемые алгоритмы для всей команды.

Obotbot — это сервис автоматизации голосовых коммуникаций, который помогает бизнесу эффективно решать задачи продаж, маркетинга, актуализации базы клиентов и поддержки. Голосовой робот ведёт диалоги по заданному сценарию, распознаёт речь, реагирует на реплики и фиксирует результаты звонков. Позволяет обрабатывать до 10 000 звонков в час и снижает нагрузку на колл-центр.

Oktell — коммуникационная платформа для организации корпоративной IP-телефонии и создания, модернизации колл-центров. Поддерживает интеграцию с CRM, ERP и другими бизнес-системами, обеспечивает унифицированные коммуникации, интеллектуальную маршрутизацию, запись разговоров, видеоконференции и автоматизацию обзвона.

Phonet — облачный сервис виртуальной IP АТС, обеспечивающий современную телефонию для бизнеса любого масштаба. Подходит для компаний по всему миру с доступом в интернет. Позволяет организовать корпоративную связь с расширенными функциями: запись разговоров, колл-трекинг, обратные звонки, интеграция с CRM и аналитика звонков. Работает в Украине и за её пределами.

Sipteco — виртуальная АТС для бизнеса, обеспечивающая независимость от операторов связи. Подключение городских номеров, интеграция с CRM и 1С, запись разговоров, гибкая маршрутизация звонков и поддержка SIP-операторов для снижения затрат на связь. Идеально подходит для компаний, стремящихся к эффективной телефонии и контролю качества обслуживания клиентов.

Softphone.Pro Team — облачный сервис для управления колл-центром и персоналом. Позволяет в реальном времени отслеживать звонки, контролировать активность операторов, учитывать рабочее время и формировать 15 аналитических отчётов. Подходит для руководителей отделов продаж, поддержки и HR. Быстрая настройка, роли доступа, тепловая карта нагрузки и интеграция с CRM.

Stream Telecom — омниканальная платформа для массовых и транзакционных рассылок через СМС, WhatsApp, Viber, Telegram, VK, Одноклассники и Flash Call. Подходит для маркетинговых, сервисных и авторизационных сообщений. Включает HLR-проверку, аналитику, защиту от фрода и поддержку персонального менеджера.

Stream Telecom — это единая платформа, объединяющая облачную АТС, CRM и колл-центр. Сервис обеспечивает многоканальную связь, управление звонками, переадресацию, автоответчик и интеграцию с бизнес-процессами. Подходит для компаний, стремящихся к автоматизации коммуникаций и повышению эффективности работы с клиентами.

Vochi-CRM — система гибридной офисной телефонии с функциями продвинутого колл-центра для малого бизнеса. Объединяет надежность локальной АТС и удобство облачного управления: запись разговоров, автоматическое создание карточек клиентов, подключение до 30 GSM-линий и 80 сотрудников, работа без стабильного интернета.

VoIPTime Contact Center — универсальное решение для обработки входящих и исходящих звонков, веб-чата, email и обратных звонков. Подходит для банков, госучреждений, колл-центров и других отраслей. Включает CRM, IVR-конструктор, скрипты разговоров, аналитику и интеграцию с внешними системами.

Voisi — система автоматической речевой и текстовой аналитики для оценки эффективности сотрудников и оптимизации работы колл-центров. Анализирует звонки и сообщения в чатах, соцсетях и письмах, выявляет проблемные обращения, снижает время разговоров и молчания. Работает локально на серверах клиента или в облаке, обеспечивая безопасность данных и гибкую интеграцию.

VotBox — сервис для подключения облачной АТС, IP-телефонии, конференц-связи и CRM. Позволяет автоматизировать коммуникации, работать с клиентами через звонок с сайта, виртуальные номера, факс-рассылку и получать детальную статистику по звонкам и взаимодействиям.

WELLtime — это программная платформа для создания IP АТС и колл-центра. Позволяет быстро настроить систему связи, интегрировать её с CRM и бизнес-приложениями, масштабировать без остановки работы. Подходит для компаний, которым важны гибкость, контроль и индивидуальная настройка телефонии.

WestVirt — виртуальная АТС с функциями стационарной телефонии. Позволяет принимать, распределять и записывать звонки, настраивать IVR, конференц-связь и статистику. Управляйте коммуникациями онлайн без оборудования и проводов, подключайтесь с любого устройства, снижайте затраты и повышайте эффективность работы команды.

Zvonobot — сервис автоматического обзвона клиентов с распознаванием голоса и голосовым меню. Позволяет быстро информировать базу, собирать обратную связь, генерировать лиды и возвращать клиентов. Подходит для фитнес-клубов, медицины, недвижимости и других сфер B2C.

Центр обработки вызовов от Авантелеком повышает продажи и качество клиентского сервиса. Автоматизация задач колл-центра, контроль сотрудников, запись разговоров, интеграция с CRM, многоканальная связь и облачная или серверная установка. Поддержка 24/7.

Каспиум — платформа для создания кастомизированных голосовых роботов на основе технологии понимания естественного языка. Позволяет автоматизировать обработку звонков, интегрироваться с CRM и телефонией, настраивать отчёты и дашборды. Подходит для бизнеса, стремящегося повысить качество клиентского сервиса и снизить нагрузку на сотрудников колл-центра.

Мои Звонки — облачный сервис для сбора и анализа звонков сотрудников, использующих Android-смартфоны. Включает запись разговоров, статистику, отчёты, фильтры, интеграцию с CRM и IP-телефонией, а также контроль рабочих и личных звонков.

Оки-Токи — облачный сервис для контакт-центров с инструментами обработки звонков, чатов, соцсетей, автодозвона, голосового робота и аналитики. Работа из браузера с интеграцией CRM и автоматическим расчётом KPI. Подходит для офисной и удалённой работы.

Exolve Voicebox — сервис автоматизации рутинных коммуникаций через голосовых роботов. Позволяет настраивать сценарии для звонков, обработки входящих обращений, подтверждения заказов, реактивации клиентов и формирования отчётов. Снижает нагрузку на сотрудников, минимизирует ошибки и сокращает расходы на связь.

СКАТ Такси — система автоматизации для служб такси, грузотакси и курьерских компаний. Обеспечивает полный цикл управления: диспетчеризация, учет заказов, мотивация водителей, интеграция с платежными системами и агрегаторами. Поддержка облачной и локальной версий, брендирование приложений, работа в оффлайн-режиме и быстрое внедрение за 1 день.

Сервис Скорозвон предназначен для эффективных холодных звонков и обзвона клиентов. Включает телефонию, лёгкую CRM и инструменты автоматизации. Позволяет менеджеру совершать от 100 до 200 звонков в день, экономя время на набор номеров и отправку писем. Подходит для продаж, поддержки и настройки процессов в колл-центре.

Скрипт Дизайнер — конструктор скриптов продаж для холодных звонков. Помогает создавать эффективные сценарии, выявлять ошибки в диалогах, быстро обучать сотрудников и повышать конверсию. Подходит для колл-центров и отделов продаж, автоматизируя работу как новичков, так и опытных менеджеров.

ТехноТелеком IP АТС — это решение для автоматизации телефонии, колл-центров и взаимодействия с клиентами. Поддерживает IP-телефонию, гибкую маршрутизацию вызовов, интеграцию с CRM, запись и анализ разговоров, а также настройку IVR и отчётности. Подходит для компаний любого масштаба.

Платформа бизнес-коммуникаций: облачная телефония, виртуальная АТС, контакт-центр и интеграции.

Платформа для исходящих продаж и колл-центров: автодозвон, сценарии, контроль операторов, отчеты и интеграции.