Удаленная поддержка

AeroAdmin — программа удалённого доступа к компьютерам без установки и регистрации. Подходит для технической поддержки, удалённой работы и мониторинга. Работает в локальной сети и через интернет, обеспечивает шифрование данных, передачу файлов и подключение через NAT. Готова к использованию менее чем за минуту.

AnyDesk — это решение для удалённого доступа и управления компьютерами, мобильными устройствами и серверами. Подходит для техподдержки, дистанционного обучения и администрирования. Обеспечивает быстрое подключение, передачу файлов, голосовую и видео-связь, работу с устройствами в спящем режиме и высокий уровень безопасности.

Getscreen.ru — это сервис для удалённого доступа и управления компьютерами и мобильными устройствами. Работает через браузер, десктопное и мобильное приложение. Подходит для удалённой поддержки, администрирования техники и работы с несколькими устройствами. Обеспечивает безопасное подключение с шифрованием данных и двухфакторной аутентификацией.

GoToAssist — это решение для сервисного управления на основе ITIL и удалённой поддержки, объединяющее Service Desk и инструменты дистанционного доступа. Позволяет эффективно управлять ИТ-операциями, упрощает диагностику и решение проблем за счёт интеграции чатов, передачи экрана, передачи файлов и записи сеансов.

GoToMyPC — сервис для удалённого доступа к Mac или ПК с компьютеров и мобильных устройств на iOS и Android. Обеспечивает безопасное подключение с поддержкой файлового обмена, удалённой печати, многозадачности, работы с несколькими мониторами и Bluetooth-клавиатурами. Доступен из любой точки по 3G, 4G и Wi-Fi.

LogMeIn Central — облачная платформа для удалённого доступа и управления ПК и устройствами через веб-консоль. Позволяет автоматизировать ИТ-задачи, отслеживать состояние оборудования, управлять обновлениями, настройками и безопасностью. Подходит для компаний, которым нужно централизованное администрирование IT-инфраструктуры с поддержкой мониторинга, отчётов и интеграции с системами управления заявками.

LogMeIn Pro — это онлайн-решение для удалённого доступа и управления компьютерами на базе Windows и macOS. Обеспечивает безопасное подключение к рабочему столу, файлам и приложениям с любого устройства, включая мобильные. Поддерживает передачу файлов, удалённую печать, потоковую передачу мультимедиа и интеграцию с облачными сервисами, такими как Dropbox и Google Drive.

Okmeter — облачный сервис мониторинга серверов и сложных онлайн-систем. Автоматически собирает метрики, строит осмысленные дашборды, отслеживает состояние сервисов (Nginx, MySQL, Docker и др.) и предупреждает о проблемах через SMS, email или Slack. Помогает обеспечить стабильность и высокую производительность проекта без затрат на настройку и поддержку.

RealVNC — решение для удалённого доступа к компьютерам и мобильным устройствам. Позволяет управлять системами Windows, macOS, Linux, Android и iOS, обеспечивает поддержку, передачу файлов, запись сеансов и защищённое соединение с помощью 256-битного шифрования.

RuDesktop — российская платформа для удалённой совместной работы, обмена данными и управления устройствами. Позволяет организовать защищённое взаимодействие между компьютерами и мобильными устройствами через шифрованные каналы. Поддерживает работу с несколькими мониторами, создание сценариев, инвентаризацию оборудования и хранение данных на собственном сервере. Работает на Windows, Linux, macOS и Android.

ShowMyPC — это инструмент для удалённой поддержки, проведения веб-конференций и совместной работы. Позволяет делиться рабочим столом, проводить онлайн-встречи, обмениваться файлами и управлять подключениями с поддержкой мобильных устройств, шифрования и интеграции с сайтами.

Splashtop Business — решение для безопасного удалённого доступа к компьютерам в организации. Позволяет управлять устройствами на базе Windows и macOS с ПК, мобильных устройств или через браузер Chrome. Поддерживает высокое качество передачи изображения, многомониторные конфигурации, удалённую печать и включение ПК. Идеально подходит для ИТ-специалистов и служб технической поддержки.

TeamViewer — это универсальное решение для удалённого доступа к устройствам, онлайн-поддержки, проведения веб-конференций и совместной работы. Сервис позволяет безопасно управлять компьютерами и серверами, проводить встречи, обмениваться файлами и демонстрировать экран в реальном времени. Подходит для бизнеса и удалённой работы.

Techinline — веб-сервис для безопасного удалённого доступа к рабочим столам. Позволяет ИТ-специалистам и службам поддержки быстро подключаться к компьютерам клиентов для диагностики, устранения неполадок и удалённого управления. Поддерживает передачу файлов, шифрование, мульти-мониторы, чат и запись сессий.

ThermoFleet — это программно-аппаратный комплекс на базе SaaS и IoT для контроля температурного режима при производстве, хранении и транспортировке скоропортящихся продуктов и медикаментов. Решение обеспечивает онлайн-мониторинг, аналитику и отчётность по данным с терморегистраторов в реальном времени.

Upscope — сервис расшаривания экрана для команд поддержки и продаж. Позволяет мгновенно видеть экран пользователя, взаимодействовать с интерфейсом и помогать в решении задач в реальном времени. Интегрируется с популярными чатами: Intercom, Zendesk, Olark, Livechat и другими.

Windows 365 — облачная версия Windows для бизнеса, обеспечивающая удалённый доступ к персонализированному рабочему столу через браузер или приложение. Позволяет устанавливать программы, хранить данные в облаке и использовать Windows 10 или 11 с автоматическими обновлениями и высоким уровнем безопасности.

Zoho Assist — веб-сервис для удалённой поддержки, позволяющий ИТ-специалистам и бизнесу быстро подключаться к устройствам клиентов без установки ПО. Работает через браузер, поддерживает все ОС, несколько мониторов, чат, передачу файлов и подключение через брандмауэры.

АССИСТЕНТ — сервис для удалённого доступа к рабочим компьютерам. Позволяет системным администраторам управлять устройствами, передавать файлы, редактировать реестр, управлять питанием и печатью. Поддерживает чат, аудио- и видеосвязь, много мониторов и двухфакторную авторизацию. Работает через интернет и локальные сети.

Контур.Доступ — сервис для безопасного удалённого доступа к компьютерам через интернет. Позволяет управлять устройствами, передавать файлы, вести чаты и записывать сеансы. Подходит для администрирования и технической поддержки. Работает по зашифрованному соединению, серверы расположены в России.

МС22 — отечественное решение для безопасного удалённого доступа к серверам и корпоративным ресурсам. Поддерживает SSH, RDP, SFTP и другие протоколы. Работает на Windows, Linux и macOS. Обеспечивает шифрование, аутентификацию, хранение паролей и ключей, автоматизацию задач через команды и скрипты.

LogMeIn Rescue — это веб-сервис для удаленной поддержки, объединяющий техническую консоль, клиентские приложения и административный центр. Позволяет эффективно управлять сессиями поддержки, диагностировать проблемы и обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов на разных платформах.