GoToAssist

GoToAssist — это решение для сервисного управления на основе ITIL и удалённой поддержки, объединяющее Service Desk и инструменты дистанционного доступа. Позволяет эффективно управлять ИТ-операциями, упрощает диагностику и решение проблем за счёт интеграции чатов, передачи экрана, передачи файлов и записи сеансов.

Ограничения: Не указаны