Обратная связь офлайн

Cloudim — онлайн-консультант для сайтов и интернет-магазинов, помогающий консультировать посетителей, повышать конверсию и удерживать клиентов в реальном времени. Подходит для малого и среднего бизнеса, интегрируется в сайт и обеспечивает удобное взаимодействие через чат с функциями брендирования, активных приглашений и аналитики.

inBook — сервис обратной связи для бизнеса, позволяющий собирать отзывы в режиме реального времени. Подходит для размещения опросов на сайте или использовании на планшете и смартфоне. Отзывы поступают мгновенно в личный кабинет для анализа и улучшения сервиса.

Loyall — сервис для сбора обратной связи и оценки качества услуг. Помогает увеличить количество положительных отзывов на Flamp, TripAdvisor, Google и Яндекс. Поддерживает NPS и CSAT через SMS, мессенджеры и соцсети. Улучшает репутацию и позиции в локальном поиске для оффлайн и онлайн-бизнеса.

QRmap — сервис для увеличения положительных отзывов на Яндекс.Картах, 2ГИС, Google Карты и Tripadvisor через QR-коды. Позволяет клиентам оставлять публичные отзывы при положительном опыте, а при негативе — отправлять обратную связь напрямую руководителю. Включает личный кабинет с аналитикой, чатом и возможностью дарить бонусы за отзывы.

SMSprofi — многоканальный сервис для рассылок и взаимодействия с клиентами. Позволяет отправлять SMS и Viber-сообщения, настраивать автоматизированные уведомления, проводить опросы и организовывать обратную связь. Встроенный онлайн-чат с email и SMS-уведомлениями помогает эффективно управлять клиентским сервисом.

Звонопёс — сервис автоматического обзвона клиентов, который помогает информировать и привлекать аудиторию без усталости и простоев. Не требует установки ПО, поддерживает загрузку аудиозаписей и генерацию голоса через Yandex Speechkit. Обзвон с любого устройства, отчётность и распознавание голоса в реальном времени.