Salesforce Service Cloud

Salesforce Service Cloud — это платформа для автоматизации поддержки клиентов и управления взаимоотношениями с ними. Позволяет настраивать каналы обращения, вести базы знаний, организовывать самообслуживание и анализировать эффективность работы службы поддержки. Подходит для крупных компаний, стремящихся к персонализированному и быстрому обслуживанию.