Kayako

Kayako — это платформа для автоматизации поддержки клиентов, которая объединяет заявки из почты, чата, звонков и центра самообслуживания. Сервис позволяет управлять обращениями, отслеживать историю взаимодействий, настраивать рабочие процессы и интегрировать систему с внешними инструментами через REST API.