Итилиум

Итилиум — российский Service Desk с открытым кодом для управления ITSM и ESM на платформе 1С. Позволяет автоматизировать обработку заявок, управление инцидентами, изменениями, активами, SLA и финансами. Интегрируется с 1С:Предприятие 8.2 и 8.3 как дополнительная конфигурация.