Smartsupp

Smartsupp — это облачная платформа для живого общения с клиентами, разработанная в Чехии, которая помогает компаниям любого размера повышать конверсию и ускорять продажи. С помощью многоканального чата вы можете одновременно отвечать на запросы посетителей сайта, в мессенджерах и социальных сетях, объединяя все диалоги в едином окне оператора. Интегрированные чат‑боты, подкреплённые искусственным интеллектом, автоматически собирают информацию, квалифицируют лиды и отвечают на типовые вопросы, освобождая сотрудников от рутинных задач. Система генерирует лиды, фиксируя контактные данные и передавая их в CRM, а гибкие правила автоматизации позволяют настроить последовательные сообщения, триггерные рассылки и персонализированные предложения. Smartsupp поддерживает более 40 популярных платформ и сервисов – от Shopify и WordPress до HubSpot и Zendesk, что упрощает процесс внедрения без необходимости писать код. Бесплатный базовый план предоставляет все ключевые функции, а при росте бизнеса доступны платные тарифы с расширенными возможностями аналитики, кастомными виджетами и приоритетной поддержкой. Платформа также предлагает открытый API, позволяющий разработчикам создавать собственные интеграции и расширять функциональность продукта. Благодаря простому интерфейсу, быстрой настройке и мощным AI‑инструментам Smartsupp становится надёжным помощником для онлайн‑магазинов, сервисных компаний и любой организации, стремящейся улучшить клиентский сервис и увеличить доход.